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Cucarachas en el hotel, ¿qué puedo hacer y cuáles son mis derechos?

Me quedé en un hotel en una isla griega y una mañana encontré una cucaracha (viva) en la ducha; más tarde ese día vi una muerta en una esquina del pasillo.

Estaba bastante claro que el hotel tenía algunos problemas con estos insectos y también estaba claro que estaban abordando activamente el problema ya que limpiaban las habitaciones y las áreas compartidas con bastante frecuencia.

Al final, como sólo encontré una en mi habitación, decidí no quejarme pero me pregunté si existen algunas leyes, especialmente en los países occidentales, que se aplican a este caso o una forma estándar en la que los hoteles y los clientes hacen frente a este problema (reembolso, tener una nueva habitación, etc.).

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No tengo conocimiento de ninguna ley específica sobre el tema. Sin embargo, el hecho de que haya encontrado un muerto en la esquina - como ya ha mencionado - podría ser indicativo de que el hotel está haciendo algo al respecto. Normalmente tomo la posición de que las cucarachas en algunas regiones del mundo son simplemente "un hecho de la vida". Yo mismo he vivido en esa región, donde era una constante batalla para vencer a estas desagradables criaturas y aún así con todos los esfuerzos se veía una de vez en cuando.

Eso, por supuesto, no es una renuncia para que el hotel no haga nada, pero si se trata de una o dos cucarachas, sobre todo porque una está muerta, le daría a su hotel el beneficio de la duda.

Sin embargo, me gustaría informar de ello. Los buenos hoteles quieren actuar sobre estos avistamientos. Si les es indiferente que usted mencione una cucaracha, tal vez quiera mencionarlo en una reseña en línea.

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