20 votos

¿Qué pasará si mi equipaje se retrasa?

Yo entiendo que si mi equipaje no hacer una transferencia en un avión, la compañía entregará a mí. Sin embargo lo que si:

  • Estoy lejos del aeropuerto? Se que me envía el equipaje?
  • Estoy en un país diferente? Decir que he reservado un vuelo barato seguido por un autobús ahorrar dinero. O volé con dos empresas con dos transferencias y el el equipaje no hacer una transferencia entre vuelos de una compañía.
  • El viaje fue corto y ya he devuelto por el tiempo de la equipaje llegó en el lugar de destino.

¿Cómo puedo obtener el equipaje en estos escenarios?

29voto

Xenph Yan Puntos 20883

Bajo casi todas las circunstancias, si una aerolínea no puede entregar su equipaje al llegar a su aeropuerto de destino, se le entregará a usted donde quiera que esté. La falta de entrega de equipaje, casi invariablemente, la culpa de la aerolínea, así que tienen que asumir la responsabilidad. (No es como si el tiempo se podría haber retrasado su equipaje, sin retrasar).

Circunstancias normales, es que van a entregar su equipaje a su puerta, no importa dónde estén. Ciertamente he tenido que esto ocurra varias horas en coche desde el aeropuerto, y he escuchado de casos donde esto sucedió incluso más lejos. Incluso si su viaje es muy corto, se les debe hacer un buen esfuerzo para conseguirlo para usted.

En algunas circunstancias puede ser mejor para los dos de usted para negociar una entrega que es alcanzable. Si usted está tomando otro vuelo muy pronto, y la línea aérea no está seguro de que puede conseguir el equipaje antes del vuelo, podría ser más fácil estar de acuerdo en que debe ser entregada a su próximo destino que tener que tratar de ofrecer de manera rápida, no acababa de llegar, y terminan siendo todavía entregado a su próximo destino, pero más tarde. (Esto es cierto incluso si tu próximo destino' está de vuelta a casa). Usted siempre debe hablar con el representante de la aerolínea, al informar de sus bolsas de desaparecidos y se pongan de acuerdo cuando y donde las bolsas debe ser entregado.

No debe haber circunstancias en las que la aerolínea se niega a entregar su equipaje a donde está porque es demasiado lejos para ir.

También debe ser consciente de que, de hecho, puede entablar una demanda contra la aerolínea por gastos en los que incurra exclusivamente a causa de una demora de equipaje. Si se toman un día para entregar su equipaje, usted puede a menudo a comprar ropa o artículos que usted necesita para ese tiempo y luego reclamar el coste de la aerolínea. Si cuando hablas con la aerolínea que dicen que no ser capaz de conseguir bolsas para que por un día o así, negociar con ellos acerca de lo que es razonable para comprar y exigir de ellos. Algunas líneas aéreas luchar contra esta más duro que otros, pero no es algo insensato.

7voto

M LOHIT Puntos 82

la cosas muy importantes acerca de cuáles son sus derechos y aerolínea son deberes de sostener por el convenio de Montreal:

Perdida de equipaje

El Convenio de Montreal de cambios y, en general aumenta el máximo la responsabilidad de las compañías aéreas por pérdida de equipaje a una cantidad fija 1,131 DEG por pasajero (la cantidad en el Convenio de Varsovia se basa en el peso de el equipaje). Obliga a las compañías aéreas para compensar totalmente los viajeros el coste de sustitución de los artículos comprados hasta que el equipaje sea entregado, a un máximo de 1,131 DEG. A los 21 días de cualquier retraso del equipaje se considera perdió, hasta que la aerolínea se encuentra y se lo entrega.

el clima de la aerolínea está unido o no, es difícil saber... pero muy probablemente

aquí está la lista actualizada para el año 2018

https://en.wikipedia.org/wiki/Montreal_Convention#Ratifications

4voto

Loren Pechtel Puntos 2212

Nos ha pasado una vez, nos hicieron regresar al aeropuerto para recogerlos. Tenga en cuenta, sin embargo, que se trataba de un vuelo internacional y tuvimos que llevar nuestras maletas a través de la aduana.

ViajeroSabio.com

ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by: