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¿Qué debo hacer si olvidé entregar la tarjeta de la habitación del hotel después de hacer el check-out?

Recientemente me alojé en un hotel y recibí dos tarjetas llave de la habitación para acceder a la habitación: una para mí y otra para mi hermano. Son como tarjetas de crédito con una banda magnética para deslizar en la cerradura de la puerta. Mi hermano hizo el check out y entregó su tarjeta llave de la habitación, pero olvidé entregar la mía y no me di cuenta hasta que ya estaba en el aeropuerto.

¿Qué debo hacer al respecto? No estoy seguro de si todavía funciona o no, o si tiene algún valor para el hotel. ¿Envío la tarjeta llave de la habitación de vuelta al hotel? ¿O simplemente la reciclo?

15 votos

La tarjeta está codificada únicamente para tu check-in. No funcionará para la misma habitación cuando el próximo huésped haga el check-in.

18 votos

Simplemente tíralo a menos que te hayan cobrado un gran depósito (y si es así, llama y explica lo que sucedió, y probablemente eximirán el cargo). Cuando trabajaba para un hotel, comprábamos las tarjetas de acceso por miles ... incluso con impresión a color, pagábamos menos de 25 centavos por tarjeta. Las tarjetas RFID son un poco más caras, pero aún generalmente por debajo de los 50 centavos al por mayor. Alrededor del 75% de los huéspedes devolvían las tarjetas. A veces devolvían una tarjeta de otro hotel (que simplemente desechábamos). Y unas pocas veces "devolvían" su tarjeta de crédito en el buzón de depósito (generalmente se avergonzaban cuando les llamábamos para decirles)

4 votos

Nada. Esas cosas están hechas de un material mucho más barato (y más endeble) que las tarjetas de crédito, y son prácticamente desechables.

46voto

rschuler Puntos 1169

Recicla la tarjeta como quieras. Esas cosas son efímeras y de todos modos no se pueden utilizar después de salir y es probable que el hotel las compre al por mayor.


Y con "no se pueden utilizar", me refiero a que la fecha de salida está codificada en la llave de la tarjeta y las cerraduras de las habitaciones rechazarán cualquier intento de abrir la puerta después de la fecha de salida vencida de la misma manera que no puedes abrir la puerta de otra persona mientras estás en el hotel (o tu propia puerta la mitad del tiempo mientras aún estás registrado).

Eso no significa que estas llaves no se puedan volver a programar con nueva información de habitación o de salida. Si prestas atención, verás al empleado de recepción introducir la llave de la habitación en una pequeña caja con un teclado numérico y presionar algunas teclas y ¡voilà! tienes una llave recién programada lista para usar (de nuevo). Sin embargo, si la llave está físicamente dañada y no puede ser reprogramada, entonces la próxima parada es el cubo de basura. Aquí hay un enlace aleatorio que dice explicar cómo funcionan estas llaves Sistemas de Llaves de Tarjeta de Hotel Explicados

Por supuesto, esto plantea la pregunta de qué tan fácil es programar una llave para entrar en una habitación que no es tuya. Lo curioso es que, aunque evidente, esta pregunta en realidad es irrelevante, ya que es trivial atacar la cerradura en sí con una herramienta electrónica simple que explota una falla de diseño fundamental en cómo están programadas las cerraduras en sí. Dicha herramienta te permite abrir todas esas cerraduras con facilidad. Dejaré la búsqueda de ese defecto al lector interesado.

Los hoteles son conscientes de esta falla, pero pasará mucho tiempo antes de que implementen nuevas cerraduras para cada puerta que use este estilo de llave de paso. Especialmente porque muchos hoteles parecen tener dificultades para mantener la regularidad en el mantenimiento de los equipos normales de las habitaciones.

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@StephenOstermiller: No estoy tan seguro. Ciertamente existen memorias electrónicas de escritura única y pueden ser mucho más baratas que las memorias regrabables. (sobre todo porque estas últimas deben ser cuidadosamente protegidas contra borrados accidentales)

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¡Eso es una nota al pie impresionante!

4 votos

Fuente de la nota a pie de página es demasiado pequeña. Sería mejor simplemente usar una raya horizontal (--- en markdown) para separar la sección de lectura opcional con más detalles.

20voto

njsf Puntos 1896

Otras empresas utilizan esas tarjetas para el acceso de los empleados y he sabido que algunas imponen cargos bastante elevados para reemplazar las tarjetas perdidas (digamos $20). Sin embargo, esto puede ser más para desalentar las infracciones de seguridad y la administración involucrada que para cubrir el costo de la tarjeta sola, que para las tarjetas bancarias es menos de un par de dólares (y las tarjetas bancarias son probablemente más caras que las tarjetas de hotel).

Las tarjetas de hotel normalmente solo son válidas durante la duración de una estadía (¡en Jakarta tuve una que expiraba cada pocos días!) por lo que hay poco riesgo de seguridad ya que al hacer el check-out una tarjeta válida hasta ese momento debería ser invalidada de todos modos, hasta que se 'recargue'.

Se supone que debes devolverlas e incluso $5 probablemente sea mucho más que el costo de envío, etc. (en el país) así que en alguna ocasión he enviado una tarjeta de vuelta. Sin embargo, admito que no me molesté cuando una apareció después de que ya había dejado el país.

... ¡aunque algunos hacen un punto de coleccionarlas!

2 votos

Creo que las tarjetas de empleado son muy gruesas en comparación con las tarjetas de hotel. Puedo intentar hacer una foto comparativa, tengo una tarjeta de una empresa en quiebra y seguramente tengo algunas llaves de hotel que olvidé devolver a lo largo de los años.

4 votos

@chx: no es $20 de grosor. Estoy seguro de que pnuts tiene razón, algunos empleadores pensarán que el cargo debería ser suficiente para reflejar que perder una tarjeta es algo serio. A menos que haya una impresión realmente elegante en las tarjetas de los empleados, la razón por la que es serio no es el costo de reemplazar la tarjeta, es el costo de hacer que los empleados piensen que porque se les cobra una tarifa de reemplazo de 50 céntimos trivial, perder su tarjeta es trivial. El principio microeconómico general es que "una multa es una tarifa". La alternativa es no cobrar nada por el reemplazo e intentar encontrar personal que tome seriamente la seguridad de las llaves de todos modos ;-)

3 votos

No creo que la comparación con las tarjetas de acceso de los empleados sea realmente válida. En particular, las tarjetas de empleado a menudo sirven como tarjetas de identificación y están impresas individualmente con el nombre y la fotografía del empleado.

13voto

ash Puntos 336

Las llaves de hotel están codificadas para la duración de tu estancia, por lo general expiran alrededor de la hora de salida en el último día de tu estancia.

Algunos hoteles te pedirán que las devuelvas, ya que incluso las llaves que ya no abren una habitación en particular aún pueden usarse para acceder a otras áreas seguras con tarjetas como la piscina, el centro de negocios o el gimnasio.

Básicamente, el hotel compra las llaves en cajas de varios miles y espera que la mayoría de los huéspedes no se molesten en devolverla. Dado que muchas llaves de hotel incluyen el nombre y la ubicación del hotel, siempre pienso en ellas como un recuerdo "gratis".

6 votos

Para agregar al "recuerdo", he visto un montón de tarjetas de hotel que básicamente funcionan como cupones para obtener un descuento en restaurantes cercanos y cosas por el estilo.

1 votos

"most" es una exageración. Estoy seguro de que obtienen más del 50% de las tarjetas de nuevo, posiblemente hasta un 90%, pero casi con seguridad no el 99%.

0 votos

@MartinBonner buen punto, "la mayoría" puede haber venido de mi experiencia como cliente, no como empleado. ¡Cuando me quedo en un hotel, siempre me llevo la llave conmigo!

9voto

BobRodes Puntos 141

Soy bastante olvidadizo, y en un momento de mi vida viajaba aproximadamente 20 semanas al año por trabajo. Regularmente olvidaba entregar las tarjetas de las habitaciones de hotel. Llamé un par de veces y me dijeron que no me preocupara, así que dejé de molestarme. Notarás un par de cosas. Primero, no te piden que devuelvas las tarjetas al hacer el checkout. (Al menos, viajando por Estados Unidos y Canadá como lo hice, nunca me pidieron en el checkout que devolviera una tarjeta de habitación.) Segundo, generalmente están estampadas con el logo del hotel y el nombre del hotel.

Ahora, las antiguas llaves de tarjeta perforada (las que tienen agujeros) y por supuesto, las llaves normales son otra historia, pero con las nuevas tarjetas de habitación, voy a decir que la mayoría de los hoteles simplemente consideran que las tarjetas no devueltas son una fuente de publicidad barata.

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Interesante. Recientemente me hospedé en un hotel en Austria y tuve que pagar 5€ (u otra cantidad similar) cuando perdí mi tarjeta llave y me dieron una de reemplazo.

1 votos

Eso es interesante. Les cuesta una pieza de plástico y el tiempo que se necesita para deslizarla por la máquina. ¿Me pregunto cómo justifican eso?

1voto

Kitsune Puntos 118

Nada, puedes guardarlo como recuerdo.

El año pasado viajé a Singapur con mis amigos, nuestros vuelos de regreso eran diferentes y yo fui el último en hacer el check-out del hotel. Cuando la recepcionista me preguntó por las otras 2 tarjetas, le dije que las habíamos perdido en algún lugar. Ella me dijo que no había problema y me deseó un feliz viaje.

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