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Cómo detectar falsos comentarios en TripAdvisor?

Sé que revisar sitios como TripAdvisor tiene opiniones falsas (algunos de los hoteles más que otros) - ¿cómo puedo asegurarme de que estoy buscando en el 'real' de comentarios como el uso de TripAdvisor puede ser muy difícil de filtrar los buenos de los malos.

Me voy a Egipto - Sharma El Sheikh el uso de TA a encontrar los mejores hoteles.

78voto

apandit Puntos 2149

Aquí están algunas de las principales señales de que me iba a mirar hacia fuera para decidir si una revisión es falso. (nota: actualizado con algunos puntos tomados de un estudio sobre la materia)

  1. Demasiado sobrevalorado. Mientras que es ciertamente posible que alguien tenía un tiempo increíble, el más publicitado de la revisión parece la más probable es falso.

  2. "Falsos revisores tienden a exagerar la "auto-referencia", es decir, que el uso excesivo de palabras tales como "yo", "mí", "mi", "mime", como si se tratar de subrayar su existencia y credibilidad". Fuente (nota: he cambiado este punto siguiente comentario en los comentarios)

  3. Hotel la jerga. "Tienen ocho dobles amplias suites con impresionantes vistas". Poco probable que un huésped real iba a escribir que.

  4. Una súbita explosión de los puestos. Si no hay muchos comentarios de la propiedad y luego, de repente, hay un montón de otras nuevas. Parece que alguien decidió ir a subir su calificación.

  5. No hay fondo para el revisor. Si es el único lugar donde se revisó, se aleja de la confianza.

  6. Manifiestamente diferente de otros comentarios. A menos que haya sido una renovación o cambio de gestión, en general los comentarios son relativamente constantes.

  7. Veraz revisores tienden a centrarse en espacial de la información (p. ej., cuarto de baño, piso, pequeño, ubicación) de su experiencia, mientras engañosas revisores tienen dificultades en el llenado de la información espacial. Como resultado, engañosas de los revisores se centrará en otros tipos de información, tales como por qué se fue a Chicago (por ejemplo, de vacaciones, de negocios), o a quienes se fueron con (por ejemplo, la familia, del marido)." Fuente

  8. "Engañoso comentarios demostrar las características de imaginativa de la escritura, es decir, con el uso frecuente de verbos y adverbios, mientras veraz comentarios demostrar las características de informativos de la escritura, es decir, la frecuencia de uso de sustantivos y adjetivos (excepto los superlativos)" Fuente

En el extremo, usted sólo tiene que mirar en el balance de las pruebas y decidir por ti mismo si la persona es digno de confianza o no.

51voto

Rich Lawrence Puntos 800

Me mira a los comentarios que están "en el medio de la carretera", por ejemplo, 2 o 3 estrellas. Yo, a continuación, elija un hotel cuando los comentarios se quejan de cosas que no me interesan.

E. g. una reseña diciendo que "el bar del hotel cierra a las 10 pm y no tiene ningún tipo de música" es una revisión positiva para mí, incluso si el revisor de dio el hotel 2 estrellas a causa de ella.

Una revisión falso publicado por el hotel le dará una calificación alta, un falso comentario publicado por antera hotel hablará sobre la mala calidad de lo que el hotel tiene.

Estás buscando el hotel en el que será ideal para usted, no el hotel con la mayoría de comentarios positivos, cada uno de nosotros tiene diferentes requisitos.

Otro problema es entender lo que el revisor espera, si alguien libros de un hotel en el último minuto, pagando lo que sería de esperar que pagar por un básico B&B, es probable que le dan al hotel una revisión mucho mejor, entonces alguien que paga mucho más y se utiliza para alojarse en los mejores hoteles.

También algunos de Cama y Desayuno (B&B) obtener las malas críticas como su descripción en sitios de reserva les hace sonar más como hoteles, por lo tanto conseguir un tipo de cliente, pero si te gusta el B&B, que puede ser grande para usted.

25voto

Michael Borgwardt Puntos 18917

He aquí una historia acerca de un estudio realizado por investigadores de quien contrató a los escritores independientes para escribir falsos positivos comentarios, pidió a los jueces para distinguirlos de los de verdad (no podía) y, a continuación, hizo un análisis estadístico. Según ellos, las propiedades típicas de comentarios falsos son:

  • Una mención directa del lugar donde alguien se quedó
  • Muchos de los adverbios como 'realidad' y 'muy', signos de exclamación
  • Excesivo uso de los superlativos y una falta de detalle y descripción.

Lo anterior es lo que uno esperaría, pero luego también hay algo contrario a la intuición:

  • El uso intensivo de la 'I' y 'nosotros'.
  • Un enfoque en el que la persona que estaba con el, como un marido o de la familia
  • Un relato narrativo de un día de fiesta

16voto

Nonsense Puntos 27268

En mi opinión el mejor filtro para comentarios falsos es la formación, por escrito algunos comentarios reales a ti mismo.

Yo también hacer un hábito de contradecir las opiniones anteriores de manera bastante explícita si no estoy de acuerdo. De cualquier manera, el método nunca es infalible. Si me fui a un hotel con bastante notable comentarios, sólo a arrepentir después, no sería la primera vez. No porque el examen era falso, sino simplemente porque no comparto todos preferencia. Por ejemplo, no me gusta hablar mucho de los hosts en la mañana, así que si una revisión dice: "Frank fue un muy buen anfitrión, cada mañana nos dio instrucciones detalladas sobre....", Yo podría ir a Frank de la competencia.

Así que después de escribir algunos comentarios reales a mí mismo me di cuenta de lo que realmente es muy difícil escribir un decente, sin tener que recurrir a generalidades. Se necesita tiempo para escribir un decente revisión. Falsos revisores generalmente no gastar tanto tiempo y que no tienen un detalle a mencionar. Si lo hacen, finalmente fracasa. Futuro de los revisores podrían utilizar para contradecir.

Así que para responder a su pregunta, usted puede pasar una hora en escribir algunos comentarios sobre los lugares que has visitado en el pasado, después de que usted consultar las opiniones de Sharma El Sheikh de nuevo.

11voto

Sergio del Amo Puntos 390

No es probable que exista un método que funciona perfectamente, pero hay pasos que usted puede tomar que le ayudará. Si encuentro algunos comentarios que, obviamente, son de fingir que me sería muy poco probable que permanezca en el hotel. Si están dispuestos a mentir para crear una imagen positiva, o la necesidad de hacerlo, son probablemente sospechoso en otras áreas también.

Cuando hay una gran variedad de hoteles disponibles en mi rango de precios que tienden a buscar en primer lugar en aquellos con un número considerable de comentarios de los usuarios.

Comentarios falsos son generalmente cortos y estúpidamente positivo. Es muy improbable que se contienen las principales críticas negativas. Es poco probable que contengan "mini-historias" como algunos comentarios que hacer.

Si las opiniones han sido publicados por personas que dicen que vienen de otros países en los que se busca un lenguaje que muestra que el escritor no tiene habilidades en el idioma o los estilos que sería de esperar de un escritor extranjero. Esto por lo general es fácil de detectar y una indicación clara.

Comentarios falsos a menudo, pero no siempre vienen en lotes. Si las revisiones algo como
'OK OK Pobres Aceptar Malo Ok bueno bueno bueno OK OK pobres ..." yo diría que la carrera de "Buenas" evaluaciones fue posiblemente falso. No puede ser, pero entonces la aplicación de otras pruebas ayuda a comprobar esto.

Si los informes son MUY inconsistentes entre las revisiones soy sospechosa. Si algunos comentarios que dicen "sucia ropa de cama, las cucarachas, la música fuerte, las drogas que se venden en el salón, no hay comida,de mal humor personal, ..." y otros dicen "limpio, ordenado, tranquilo, ambiente familiar, la amabilidad del personal...", entonces me imagino que uno de los dos conjuntos de informes puede ser falsa. Las probabilidades son que no los negativos.


Usted puede utilizar un número de sitios de reserva a la verificación de comentarios, incluso si no reservar a través de ellos. Si usted tiene algunos hoteles específicos en una lista corta no toma mucho tiempo para reservar en otros sitios. Si las opiniones no son consistentes entre los sitios, ser sospechoso. [Me parece Agoda es bueno para encontrar los hoteles más cercanos y comprobación aproximada de los precios que tienen un pase el ratón sobre el mapa que muestra los hoteles de una zona y el supuesto precio que se muestra al pasar el cursor sobre el icono del hotel. Otros sitios pueden hacer que el precio de difícil verificación. CUALQUIER precio es sólo una guía antes de que todos los extras que se han añadido.

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